Recensioni online: in arrivo nuove regole

Nel disegno della Legge annuale per le piccole e medie imprese (PMI) sono state introdotte nuove disposizioni a tutela del consumatore. Il tema è quello delle recensioni false, un fenomeno molto diffuso in Italia e che produce effetti piuttosto distorsivi, specie nel settore turistico. 
Secondo i dati forniti dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, le recensioni online influenzano l’82% delle prenotazioni degli alloggi e il 70% delle prenotazioni dei ristoranti. Rappresentano, pertanto, uno strumento di valutazione che condiziona profondamente le scelte dei consumatori e che premia chi lavora con dedizione.  Tuttavia, il sistema funziona solo se le recensioni sono veritiere e corrispondono a una esperienza reale, altrimenti rischiano soltanto di ingannare i consumatori e avvantaggiare gli imprenditori più disonesti, ai danni delle altre imprese. Un primo passo verso recensioni trasparenti è stato compiuto dal punto di vista normativo: scopriamo di cosa si tratta.

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Black Friday sugli acquisti online: i consigli del Blog

Finalmente è arrivato il tanto atteso Black Friday anche se, a essere realisti, è già da una settimana che davanti ai nostri occhi ci troviamo sconti e offerte imperdibili. Ma saranno davvero delle occasioni uniche e irripetibili? Come ogni anno, in questa occasione, raccomandiamo la massima attenzione sia nelle vendite online che in quelle nei negozi fisici, perché la fregatura può nascondersi dietro l’angolo o dietro un click.
Scopriamo i consigli del Blog del Consumatore per evitare fregature

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ShoppingVerify compie 10 anni! Scopri come si è evoluto nel tempo

Oggi ShoppingVerify spegne dieci candeline! Un importante traguardo per il noto sito di recensioni e reclami di Casa del Consumatore che in questi anni si è distinto per aver aiutato quotidianamente le persone nelle problematiche con gli acquisti online. Un impegno di tutela del consumatore, riconosciuto ufficialmente anche lo scorso marzo con la vittoria del premio Antitrust.

Scopriamo come è cambiato nel tempo ShoppingVerify e l’evoluzione dei suoi servizi a tutela del consumatore

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Partecipa oggi al webinar con Eleonora Viscardi e Federico Basso: scopri come fare shopping online in sicurezza

Lo shopping online è entrato a far parte della nostra quotidianità ma sempre più spesso abbiamo bisogno di consigli e di saperne di più per acquistare in sicurezza.
Casa del Consumatore ha organizzato un webinar gratuito per far conoscere tutto quello che bisogna sapere quando si acquista online e i comportamenti da adottare per farlo in sicurezza. L’evento sarà trasmesso oggi giovedì 10 ottobre alle ore 18:00 in diretta sulla pagina Facebook di Casa del Consumatore. CLICCA QUI PER PARTECIPARE

Scopriamo tutti i partecipanti al webinar

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Wardrobing e bracketing: i comportamenti scorretti di chi acquista online

Fare shopping online è l’alternativa ideale per chi è in cerca di affari, dispone di poco tempo e ama la comodità. Non è un caso, infatti, se l’acquisto online di capi di abbigliamento è, oggi, così popolare. Tuttavia, largamente diffusi sono alcuni fenomeni, sempre più allarmante per le aziende produttrici. Questa volta, infatti, a porre in essere pratiche scorrette sono proprio i consumatori. Ci stiamo riferendo al così detto wardrobing, noto anche come “wear and return” o “free renting”. 

Scopriamo che cos’è

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Prodotti usati: scopri come vendere in sicurezza online


Chiunque ha nel proprio armadio un capo di abbigliamento che non usa più ma che al tempo stesso può ancora essere indossato e che sarebbe davvero uno spreco buttare. Invece, qualcun altro avrà un‘enciclopedia mai letta, un vecchio ma ancora funzionante computer inutilizzato o ancora dei mobili di una casa che sta svuotando: insomma, oggetti inutili e talvolta ingombranti di cui ci si vorrebbe sbarazzare,  ma non si sa come fare, provando tuttavia un forte dispiacere solo all’idea di buttarli. E se ti dicessi che esiste un modo facile e veloce di liberarsi di oggetti e vestiti usati in modo sostenibile, talvolta guadagnandoci anche sopra? Esiste, ormai da alcuni anni, la possibilità di vendere online i propri oggetti ed indumenti usati, e in questo articolo troverai perché dovresti farlo e come farlo in modo sicuro.

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E’ online ConciliaShopping! Scopri lo strumento per risolvere i problemi con gli acquisti online

C’è una grande novità per tutti i consumatori che acquistano online e si trovano in difficoltà a risolvere una contestazione con un e-commerce. Il noto sito di recensioni ShoppingVerify aumenta le sue funzioni e lancia ConciliaShopping, una procedura di conciliazione gratuita per aiutare i consumatori a risolvere in modo semplice e veloce i problemi con gli acquisti online.

Scopriamo come funziona ConciliaShopping

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