Il Blog del Consumatore compie 8 anni!

Oggi è un giorno importante perchè il Blog del Consumatore spegne otto candeline!

In questi otto anni dalla redazione del Blog curata da Casa del Consumatore abbiamo trattato i più svariati argomenti per informarvi sui vostri diritti e per risolvere i vostri dubbi. Dati alla mano, fino ad oggi abbiamo moderato 14.362 commenti e sono stati pubblicati 763 articoli: sul gradino più alto del podio troviamo “Beni in garanzia”, letto da oltre 310.000 persone e con più di mille commenti.

Gli articoli più cliccati sono quelli in cui abbiamo spiegato cosa deve fare chi non riesce a pagare le bollette della luce o del gas, oppure come comportarsi in caso di incidente stradale per essere risarciti dall’assicurazione e poi certamente quelli riguardanti le cartelle di Equitalia, argomento sempre molto seguito e di notevole interesse.

Questi appena citati sono solo alcuni dei temi approfonditi e sappiamo bene che in questi anni avrete trovato articoli interessanti ed altri meno, ma noi abbiamo sempre cercato di mettercela tutta nel fare chiarezza, soddisfare le curiosità ed ovviamente risolvere i vostri dubbi.

Quando si ha bisogno di aiuto o di un semplice consiglio, consultare un Blog è una scelta conveniente perchè consente di ricevere l’informazione di cui si ha bisogno direttamente da un esperto in materia e soprattutto in breve tempo, proprio grazie al contatto diretto che esiste tra chi scrive e chi legge.

Questa ricorrenza è dedicata al TGCOM24 che ci ospita e ai nostri lettori, che vogliamo davvero ringraziare tutti, sia quelli che hanno dato un’occhiata veloce al Blog che gli assidui commentatori per i consigli forniti, permettendoci così di migliorare il servizio.

Non ci resta che concludere con… tanti auguri Blog!

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“Io Sono Originale” è al carnevale di Viareggio

Oggi a Viareggio inizia il Carnevaldarsena, cinque giorni di puro divertimento con un programma ricco di musica ed eventi tra cui il flash mob di “Io Sono Originale” realizzato da Casa del Consumatore di Viareggio.

Il flash mob si svolgerà questa sera alle ore 21:00 durante la manifestazione la “Gran Cena delle Mascherate” al Rione Darsena.

Scopri di cosa si tratta Continua a leggere

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Abbonamenti pendolari: le regioni condividono il diritto di avere giuste tariffe

Le Regioni hanno incontrato le associazioni di consumatori per affrontare il problema che ha coinvolto numerosi pendolari, sull’importo troppo elevato degli abbonamenti ferroviari sovraregionali.

Si tratta di una distorsione delle tariffe di trasporto ferroviario causata da un algoritmo proposto da Trenitalia ed accettato dalle Regioni nel 2007.

Cosa è sorto da tale incontro? Continua a leggere

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Call center: puoi rifiutare la chiamata “estera”

Ogni settimana, per non dire ogni giorno, sono sempre di più gli abbonati che sia a casa che sul posto di lavoro vengono contattati telefonicamente da operatori di call center.

Chi si trova dall’altro capo del telefono sta svolgendo il proprio lavoro però, chi riceve la telefonata (magari l’ennesima della giornata) non ne può più di essere “disturbato” in continuazione per sentirsi proporre sempre nuove offerte commerciali. Per cercare di mettere un freno a ciò sono state inserite delle nuove disposizioni normative per chi esercita l’attività di call center e naturalmente anche delle sanzioni nel caso in cui queste vengano violate.

Scopriamo meglio le novità. Continua a leggere

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Pratiche commerciali scorrette: AGCOM avvia istruttoria

Oggi vogliamo comunicarvi l’avvio di un procedimento istruttorio nei confronti di SEO Marketing SL adottato dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, ai sensi dell’art. 6, del Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazione dei diritti dei consumatori nei contratti, violazione del divieto di discriminazioni e clausole vessatorie.

Il procedimento avviato dall’Autorità vede interessata SEO Marketing SL, società che opera nel settore pubblicitario e delle pubbliche relazioni, con sede in Spagna.

Vediamo di cosa si tratta Continua a leggere

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