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Nella nostra casella di posta elettronica sempre più spesso troviamo messaggi di fantomatiche vincite e di premi che ci aspettano, naturalmente in palio c’è l’ultimo modello di smartphone o il televisore di almeno 50 pollici… ma fate attenzione perché è tutto falso!
Chi naviga in rete prima di tutto deve saper riconoscere queso tipo di messaggi, evitarli e soprattutto non cascarci. Come fare per riconoscerli? Continua a leggere
Grazie al contributo della Fondazione di Sardegna, i volontari e collaboratori della Casa del Consumatore Regione Sardegna, stanno portando avanti un’attività di orticoltura, che vede la collaborazione e il coinvolgimento attivo dei ragazzi disabili.
Scopriamo il progetto “L’Orto che Aiuta” Continua a leggere
I cittadini possono accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e consultare la propria posizione fiscale, previdenziale e tutto ciò che li riguarda attraverso SPID, CIE o CNS.
SPID è il Sistema Pubblico di Identità Digitale, CIE è la Carta d’Identità Elettronica e CNS è la Carta Nazionale dei Servizi, sono le tre modalità di autenticazione universale per usufruire dei servizi online della Pubblica Amministrazione.
A cosa servono? Continua a leggere
Il bonus sociale per la fornitura di energia elettrica è un’agevolazione prevista dal Governo e resa operativa dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente per i clienti domestici che si trovano in determinate condizioni di disagio economico, fisico e le famiglie numerose.
Si tratta di un importo scontato a rate direttamente in bolletta per il periodo di validità dell’agevolazione con l’obiettivo di aiutare le famiglie in difficoltà.
Chi sono i soggetti in condizioni di disagio economico? Continua a leggere
I titolari delle forniture di energia elettrica e gas possono conoscere i propri consumi e le principali informazioni relative alle loro utenze accedendo al Portale Consumi.
Il Portale Consumi è il sito istituzionale che permette ai consumatori di acquisire tutte le informazioni tecniche e contrattuali della propria fornitura in modo semplice, veloce e gratuito.
Ecco come fare Continua a leggere
Conguagli da migliaia di euro, attivazione di contratti non richiesti, prescrizione e tanti altri problemi legati alla fatturazione dei consumi di luce, gas e acqua sono le principali problematiche che si presentano ai consumatori e il pane quotidiano dei nostri Sportelli Energia, finanziati dall’ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente.
Se hai bisogno di un supporto per leggere le bollette oppure per sapere come fare per inviare un reclamo e quali sono le tempistiche da rispettare prima di avviare una conciliazione, gli Sportelli Energia di Casa del Consumatore ti aiutano! Continua a leggere
In questi giorni sono state segnalate in diverse città italiane delle truffe a danno di persone anziane.
Tutto inizia con il telefono che squilla, una voce che pronuncia “Ciao nonna sono tuo nipote!” oppure “Indovina chi sono?” e l’anziana che saluta con il nome del suo vero nipote, fornendo però una preziosa informazione al truffatore.
Appreso questo dettaglio, il finto nipote proseguirà la conversazione e cercherà di carpire ulteriori elementi utili per inventare una storia e far cadere il malcapitato nella trappola.
Cosa viene raccontato? Continua a leggere
