Truffatori di gas e luce alle Iene

Se ne sono occupate ieri sera anche le Iene. Sono i truffatori di gas e luce.

Si infilano in casa nostra spacciandosi per addetti del “servizio elettrico” o simili, si fanno mostrare una nostra bolletta (sulla quale leggono il POD, ossia il codice necessario per “migrare” da un fornitore all’altro) e ci fanno compilare una richiesta di preventivo, un modulo o come la fantasia gli suggerisce di chiamarlo. In soggezione, quasi vergognandoci che non stiamo capendo un granché di quello che ci dicono e promettono, firmiamo il modulo. Et voilà il gioco è fatto. Abbiamo cambiato fornitore senza neppure accorgercene.

Come difendersi da questi imbrogli? Possiamo tornare al vecchio fornitore o siamo condannati al cambio non desiderato, magari finendo sul mercato libero senza saperlo? Continua a leggere

Energia: Diritti a viva voce

 

Da questo mese è partito il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” promosso dalle associazioni nazionali di consumatori, tra cui la Casa del Consumatore, finanziato dalla Cassa Conguaglio per il settore elettrico su disposizione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.

Obiettivo del progetto è informare i consumatori/clienti del mercato elettrico e del gas sulla  liberalizzazione del settore energetico, che ha visto l’ingresso di nuovi operatori e quindi di un mercato più concorrenziale, favorevole al consumatore, ma che in molti casi ha creato criticità, vedi comportamenti commerciali scorretti, doppie fatturazioni o semplicemente difficoltà nel passaggio da un venditore all’altro.

La Casa del Consumatore, nell’ambio del progetto, ha attivato tre sportelli: a Milano, a Genova e a Roma, dove personale esperto è a disposizione per dare risposte e soluzioni ai clienti del servizio elettrico e gas. Gli sportelli sono a disposizione di tutti per: Continua a leggere

Conoscere i contatori del gas

Nell’ambito del protocollo d’intesa siglato con l’AEEG, il CIG (Comitato Italiano Gas) ha assunto una serie di incarichi, tra cui quello di stipulare la polizza utenti gas per conto di tutti i consumatori finali. Tuttavia, essendo un organismo federato dell’Ente Nazionale Italiano di Unificazione, il CIG si occupa anche dell’elaborazione delle norme tecniche di settore. Continua a leggere

Attenti al gas

Il gas metano è un elemento ormai indispensabile per la vita di tutti i giorni. Ci serve per cucinare e riscaldare, non possiamo farne a meno… Eppure, come tutti i combustibili fossili, può rivelarsi parecchio pericoloso, se non viene “maneggiato con cura”.
Innanzitutto gli impianti e gli apparecchi a gas devono essere a norma, cioè devono avere il marchio CE che ne garantisce la conformità alla normativa tecnica vigente in Europa. L’installazione e la manutenzione, poi, vanno eseguite da tecnici esperti e competenti. Continua a leggere

Il Consiglio di Stato bacchetta l’AEEG

Il Consiglio di Stato ha dato di nuovo ragione alla Casa del Consumatore, confermando la decisione del Tar Lombardia di annullare la delibera n. 109/08 con cui l’Autorità per l’Energia elettrica ed il gas (AEEG) aveva aumentato i “prezzi minimi garantiti” per i produttori di energia elettrica da impianti cd. mini-idro, caricando il relativo aggravio di costi sulle bollette degli italiani. Continua a leggere

La Casa del Consumatore fa risparmiare 100 milioni di euro agli italiani

Il TAR Lombardia ha accolto il ricorso presentato dalla Casa del Consumatore (assistita dall’avv. Mattia Crucioli di Genova e dall’avv. Giovanni Ferrari, oggi presidente nazionale dell’associazione), annullando la deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas (AEEG) del 4/8/2008 avente ad oggetto la “revisione dei prezzi minimi garantiti di cui alla deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas 6 novembre 2007, n. 280/07”. Continua a leggere

Finalmente confrontabili le offerte elettriche

In questi giorni è stato pubblicato sul sito dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas un utile e semplice strumento per cercare le offerte elettriche domestiche più convenienti e confrontarle tra loro.
Lo strumento è stato sviluppato finalmente anche in Italia, sull’onda di quanto già presente in vari paesi europei, dopo una fase ricognitiva da parte dell’Autorità a cui hanno partecipato vari soggetti tra cui anche la Casa del Consumatore.
Grazie al motore di ricerca, inserendo pochi dati facilmente desumibili dalle bollette elettriche, è possibile per il consumatore trovare l’offerta che meglio si addice alle sue esigenze.
La partecipazione all’iniziativa da parte degli operatori elettrici è su base volontaria, pertanto il motore di ricerca Trova Offerte non esaurisce tutte le offerte disponibili sul mercato, ma i dodici operatori che vi hanno aderito sono stati sottoposti a verifiche di affidabilità.
In ogni caso, per ogni eventuale dubbio, potete rivolgervi alla nostra associazione.