Le proposte di Telefono Azzurro ai politici in lizza per le elezioni

È dagli anni ’80 che Telefono Azzurro (numero 1.96.96), con i suoi volontari formati, risponde alle richieste di aiuto di bambini e adolescenti, ascoltandoli, dando loro consigli e, quando serve, attivando le reti di servizi presenti sul territorio affinchè attuino interventi di sostegno psicologico, supporto educativo e socio-assistenziale.
Oggi, a un passo dalle elezioni politiche, Telefono Azzurro lancia 10 proposte a tutte le forze politiche in lizza, ma anche alla società civile in generale, e lo fa attraverso il “Manifesto per l’infanzia e l’adolescenza”.

Vediamo in breve quali sono i punti prioritari che il prossimo Governo dovrebbe affrontare secondo l’Associazione affinchè si investa sui più piccoli (che sono il futuro del Paese) attuando un’adeguata politica minorile.
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Poste Italiane: sconti per gli over 70

Forse non tutti sanno che… chi ha compiuto 70 anni ha diritto ad alcuni sconti per i servizi postali.
Il più “importante” perchè maggiormente utilizzato è sicuramente il pagamento tramite bollettino postale.
In questo modo si possono pagare le fatture per le utenze luce, gas, acqua, telefono, le rate dei finanziamenti, il bollo auto, il canone Rai, le multe e tutti i soggetti muniti di conto corrente postale.
In controtendenza al rincaro di luglio dell’anno scorso (la commissione è passata da € 1,10 ad € 1,30 con un aumento di quasi il 20%), per gli over 70 è stato introdotto uno sconto maggiore (da € 0,77 ad € 0,70). Continua a leggere



Forniture gas e luce non richieste e informazioni ingannevoli: multata E.On.

Su segnalazione della Casa del Consumatore, sede regionale del Friuli Venezia Giulia, l’Antitrust ha sanzionato la società E.On. Energia S.p.A. per pratiche commerciali scorrette, in particolare per aver attivato forniture non richieste di luce e/o gas finalizzate all’acquisizione di clientela residenziale sul mercato libero.

Molte sono state le denunce degli associati del Friuli Venezia Giulia. Ecco i casi principali di pratiche commerciali scorrette messe in atto dalla società sanzionata e riguardanti specialmente il porta a porta: Continua a leggere



IVA sulla TIA. E’ giusto pagarla?

E’ questione dibattuta ormai da anni ma ancora la soluzione pare lontana: è giusto pagare l’Iva (del 10%) sulla Tia? E, in caso negativo, che fare per ottenere il rimborso dell’Iva indebitamente pagata?

Vale la pena di raccontarla, la storia della Tia, tipica vicenda italiana di contraddizioni e scontri tra giudici, legislatore, pubblica amministrazione, aziende e, poverini anche loro, cittadini ed utenti.
Tia è l’acronimo di tariffa di igiene ambientale. Introdotta in numerosi comuni italiani a partire dai primi anni 2000 in sostituzione della vecchia Tarsu (tassa smaltimento rifiuti solidi urbani), la Tia è dovuta per la raccolta e smaltimento dei nostri rifiuti. Continua a leggere



Telefonia: è giusto pagare i costi di disattivazione?

Fino al 2007 le chiamavano penali: venivano applicate agli utenti che decidevano di cambiare operatore telefonico oppure di esercitare la propria facoltà di recesso dal contratto telefonico.
Poi la legge 40/2007 ha vietato l’addebito di qualunque penale o spesa che non fosse giustificata da “costi degli operatori”.
E gli operatori che hanno fatto? Hanno cominciato ad applicare i cosiddetti “costi di disattivazione”: cifre piuttosto alte addebitate nelle bollette di chiusura senza alcuna spiegazione…

L’ennesimo tentativo di aggirare la legge? Forse sì…
Ma vediamo cosa prevede la normativa “spiegata” dalle Linee guida stilate dall’Autorità Garante per le Comunicazioni e come contestare l’addebito di importi spropositati per la disattivazione del servizio o per il cambio di operatore. Continua a leggere