Passaggio al mercato libero dell’energia: tutto quello che bisogna sapere

Molti consumatori del mercato tutelato si sono rivolti agli Sportelli Energia di Casa del Consumatore per ottenere maggiori informazioni sulla data effettiva di passaggio obbligatorio al mercato libero.

Nel corso degli ultimi anni ci sono state diverse proroghe e l’ultima è stata introdotta con un emendamento al decreto mille proroghe, che ha provveduto a far slittare ancora di un anno la fine del mercato tutelato, creando però una notevole confusione tra i consumatori.

Quando finirà il mercato tutelato? Continua a leggere



Bonus energia elettrica: scopri come ottenerlo

Il bonus sociale per la fornitura di energia elettrica è un’agevolazione prevista dal Governo e resa operativa dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente per i clienti domestici che si trovano in determinate condizioni di disagio economico, fisico e le famiglie numerose.
Si tratta di un importo scontato a rate direttamente in bolletta per il periodo di validità dell’agevolazione con l’obiettivo di aiutare le famiglie in difficoltà.

 

Chi sono i soggetti in condizioni di disagio economico? Continua a leggere



Problemi con le bollette? Ti aiutano i nostri Sportelli Energia!

Conguagli da migliaia di euro, attivazione di contratti non richiesti, prescrizione e tanti altri problemi legati alla fatturazione dei consumi di luce, gas e acqua sono le principali problematiche che si presentano ai consumatori e il pane quotidiano dei nostri Sportelli Energia, finanziati dall’ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente.

Se hai bisogno di un supporto per leggere le bollette oppure per sapere come fare per inviare un reclamo e quali sono le tempistiche da rispettare prima di avviare una conciliazione, gli Sportelli Energia di Casa del Consumatore ti aiutano! Continua a leggere



Bollette prescritte dopo due anni. Come non pagarle o farsele rimborsare

Molti consumatori hanno ricevuto delle bollette riferite a consumi di anni precedenti, nella maggior parte dei casi prescritti e quindi per legge non più dovuti. I più informati hanno prontamente eccepito la prescrizione biennale ma senza veder accogliere la loro istanza. Tutto perché alcuni fornitori hanno preferito scaricare sui consumatori la responsabilità della mancata lettura dei contatori a fronte di presunti tentativi di lettura del distributore, senza però documentarli.

A seguito di numerose segnalazioni, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato tre procedimenti istruttori nei confronti dei fornitori di luce e gas coinvolti, irrogando una sanzione complessiva di 12,5 milioni di euroEnel Energia, Servizio Elettrico Nazionale ed Eni gas e luce sono i fornitori sanzionati per aver rigettato senza giustificato motivo le istanze di prescrizione dei consumi presentate dagli utenti.

Hai ricevuto una bolletta con importi relativi a consumi antecedenti ai due anni? Scopri come fare per eccepire gratuitamente la prescrizione e non pagare. Continua a leggere



Energia elettrica: dal 2021 mercato libero per le piccole imprese. Scopri come funziona

La data del 1° gennaio 2021 segnerà un cambiamento nel mondo dell’elettricità per molte piccole imprese e microimprese, le quali saranno obbligate a scegliere un fornitore nel mercato libero.

Il passaggio obbligatorio sarà graduale e interesserà le piccole imprese e le sole microimprese con almeno un punto con potenza superiore a 15 kW che non siano ancora passate nel mercato libero.

 

Come fare per passare nel mercato libero?
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