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Problemi con la banca o la finanziaria? Li puoi risolvere con 20 euro!

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Venti euro: questo è il costo di accesso all’Arbitro Bancario e Finanziario (ABF), istituito dalla Banca d’Italia ormai da alcuni anni per risolvere le controversie tra clienti e banche e finanziarie.

L’Arbitro si occupa di tutti i problemi che possono sorgere nei rapporti con banche e finanziarie: portabilità e surroga dei mutui, costi di chiusura dei conti correnti, corretta applicazione dei tassi, verifica sulla legittimità dei conteggi di estinzione dei prestiti, in particolare quelli con cessione del quinto dello stipendio o della pensione, ecc.

Come si fa a rivolgersi all’ABF? Continua a leggere→



Cessione del quinto: con l’operazione “Conteggi Puliti” già recuperati 100mila euro

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E’ giunto il momento della resa dei conti anche per le finanziarie scorrette! Circa un anno fa la Casa del Consumatore ha lanciato l’operazione CONTEGGI PULITI, invitando tutti i consumatori che avevano estinto un contratto di finanziamento con cessione del quinto dello stipendio/pensione a far verificare la correttezza del conteggio estintivo. Oggi, dopo dodici mesi, ammontano ad oltre centomila euro le somme restituite ai nostri associati, che al momento della chiusura del finanziamento si erano visti negare dalle finanziarie le storno delle commissioni finanziarie / bancarie, di intermediazione e assicurative non maturate nel corso del rapporto. Abbiamo presentato centinaia di reclami… Continua a leggere →


Cessione del quinto e conteggi di chiusura: rimborsati altri 1.500 euro!

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Nuova vittoria della Casa del Consumatore nell’ambito dell’operazione “conteggi puliti“: la banca ha dovuto restituire 1.500 euro ad un nostro associato che nel 2010 aveva anticipatamente estinto un finanziamento con cessione del quinto dello stipendio.

Il Presidente di Casa del Consumatore, l’Avv. Giovanni Ferrari, ha esaminato il conteggio estintivo effettuato dalla banca al momento della chiusura del finanziamento e ha rilevato che non erano state detratte le commissioni bancarie e di intermediazione né i premi assicurativi non maturati, nonostante il contratto di finanziamento fosse stato estinto a meno di un terzo della sua durata, ossia allo scadere della 37^ rata (sulle 120 originariamente previste).

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Cessione del quinto e conteggi di chiusura – grazie a Casa del Consumatore restituiti 4mila euro

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Importante vittoria della Casa del Consumatore nell’ambito dell’operazione “conteggi puliti“. La finanziaria ha dovuto restituire al cliente oltre quattromila euro.

La vicenda è questa: nel 2007 il nostro associato aveva stipulato con una finanziaria un contratto di finanziamento con cessione del quinto dello stipendio per un importo di 27.120,00 euro, da rimborsare in 120 rate di 226,00 euro ciascuna.
Il finanziamento veniva estinto anticipatamente allo scadere della 64^ rata, ma la Banca, nel conteggio estintivo, non stornava dalle somme ancora dovute la somma di euro 4.020,00 per commissioni bancarie, di intermediazione e per premi assicurativi non maturati.

Il nostro associato, con l’assistenza del Segretario Nazionale di Casa del Consumatore, Avv. Francesca Pinciroli, prima presentava reclamo e poi, non avendo ricevuto alcuna risposta soddisfacente, ricorso all’ABF (l’Arbitro Bancario e Finanziario della Banca d’Italia) ottenendo così la restituzione della somma dovuta di Euro 4.020,00. Continua a leggere→



Cessione del quinto: la Casa del Consumatore a Mi Manda Rai Tre

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Finanziamenti con cessione del quinto e fregature in caso di chiusura anticipata. Questo è l’allarme lanciato dalla Casa del Consumatore, che con l’operazione conteggi puliti ha invitato tutti a far verificare gratuitamente i conteggi ricevuti dalle finanziarie.

L’iniziativa ha destato da subito l’interesse della stampa e dei media, visto il numero di persone coinvolte e le cifre in ballo. Continua a leggere→



Cessione del quinto: Casa del Consumatore lancia l’operazione “Conteggi puliti”

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Calpestati i diritti dei consumatori alla restituzione delle commissioni “recurring” e delle polizze assicurative nel caso di estinzione anticipata di finanziamenti con cessione del quinto dello stipendio o della pensione.
La Casa del Consumatore lancia l’operazione “conteggi puliti”: verifica gratuita dei conteggi di estinzione, assistenza al rimborso e azioni comuni contro le finanziarie che non rispettano la legge. Continua a leggere→