La Casa del Consumatore con altre associazioni di consumatori insieme ad A2a ha dato il via ad una nuova iniziativa, promossa dall’Osservatorio delle pratiche commerciali scorrette, al fine di aiutare tutti a difendersi dalle truffe commerciali sull’energia elettrica e sul gas.

Da questo mese è infatti in funzione un nuovo numero verde, dedicato ai clienti A2a e Aspem, che offre informazioni e assistenza legale a tutti coloro che sono stati vittime di comportamenti ingannevoli da parte di venditori di luce e gas.  

Come purtroppo ormai noto, le tecniche di vendita, specialmente quelle telefoniche e porta a porta, sono diventate molto aggressive, quasi al limite della legalità.   Proprio per questo motivo è stato creato questo nuovo canale di assistenza e consigli, al fine di tutelareal meglio il cliente.

il numero verde 800912760 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 15:00.