Consumatore

Un nuovo numero verde antitruffa

La Casa del Consumatore con altre associazioni di consumatori insieme ad A2a ha dato il via ad una nuova iniziativa, promossa dall’Osservatorio delle pratiche commerciali scorrette, al fine di aiutare tutti a difendersi dalle truffe commerciali sull’energia elettrica e sul gas.

Da questo mese è infatti in funzione un nuovo numero verde, dedicato ai clienti A2a e Aspem, che offre informazioni e assistenza legale a tutti coloro che sono stati vittime di comportamenti ingannevoli da parte di venditori di luce e gas.  

Come purtroppo ormai noto, le tecniche di vendita, specialmente quelle telefoniche e porta a porta, sono diventate molto aggressive, quasi al limite della legalità.   Proprio per questo motivo è stato creato questo nuovo canale di assistenza e consigli, al fine di tutelareal meglio il cliente.

il numero verde 800912760 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 15:00.

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