Attendibilità dei siti e-commerce: verifichiamola insieme

L’avvento dei saldi ha risvegliato la tua voglia di shopping ma il caldo ti dissuade dall’uscire di casa? Comprare comodamente sdraiato da un lettino al mare ti alletta molto più di pomeriggi trascorsi al centro commerciale? Sei pronto a entrare nel mondo dell’e-commerce! Ma attenzione all’attendibilità del sito dal quale vorresti acquistare. Come verificarla? Scoprilo insieme a noi!

1. Un primo colpo d’occhio: controlla che accanto al nome del sito sia presente un lucchetto. Questo simbolo apparentemente poco importante garantisce invece la sicurezza della connessione utilizzata dal sito sul quale stai navigando, e, di conseguenza, la tua.

2. Analizza il nome della pagina web sulla quale ti trovi. Una nomenclatura troppo specifica e invitante tanto da poter sembrare il frutto di una tua ricerca su Google, quale ad esempio comprarevestitiquasigratis.com, può nascondere delle truffe.

3. Il sito sul quale stai navigando ha superato i primi due step? Prenditi un po’ di tempo per leggere i testi presenti sul sito, come le descrizioni degli articoli. La presenza di errori grammaticali diffusi ed in quantità eccessiva può essere indice di una traduzione effettuata automaticamente da un computer, senza supervisione umana competente. Un rivenditore serio non risparmierebbe su una buona traduzione che gli permetterebbe di raggiungere un pubblico più vasto ed internazionale.

4. Da buon consumatore consapevole, vuoi verificare fino in fondo l’attendibilità del sito sul quale stai per acquistare? Allora, fino in fondo scorri la pagina! In questa zona dovresti infatti trovare una sezione intitolata “chi siamo / informazioni legali” o simili, all’interno della quale saranno indicati la partita IVA, i dati societari, il nome del titolare, l’eventuale contatto del servizio clienti ed ogni più generale informazione su garanzia, reso, spedizione. Un sito affidabile non può prescindere da detta informativa, diritto di ogni cliente.

5. Infine, quand’anche sarai pienamente convinto, compi un ultimo sforzo per la tua sicurezza: confrontati con l’esperienza diretta degli altri consumatori su siti di recensioni affidabili come ShoppingVerify, l’unico sito di recensioni sugli acquisti online gestito dall’associazione nazionale di consumatori “Casa del Consumatore”.

6. E’ finalmente giunto il momento di compiere l’ultimo atto acquistando il prodotto con un metodo di pagamento sicuro! Quali sono gli indici per individuare un sistema di pagamento semplice ma allo stesso tempo diffuso che tuteli il consumatore, per esempio, in caso di mancata consegna della merce? Quale metodo scegliere per acquistare online? Carta di credito con limite mensile di spesa basso, carta ricaricabile prepagata, bonifico bancario e… prossimamente in uscita un articolo dettagliato sui metodi di pagamento sicuri. Ricorda che il sito dal quale stai per acquistare deve indicare quali modalità di pagamento sono accettate, l’affidabilità del venditore è valutabile anche dal numero di mezzi di pagamento che mette a disposizione: più mezzi sono ammessi più il venditore è attendibile.

Spunta questa check-list sul sito dal quale vorresti acquistare prodotti on-line e…buono, e sicuro, shopping!

Questo articolo è stato realizzato nell’ambito del progetto Consumatore.net – opportunità e rischio online – focus pagamenti sicuri, finanziato nell’ambito del Programma Generale di intervento della Regione Lombardia con l’utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico – ripartizione 2015.

225 risposte a “Attendibilità dei siti e-commerce: verifichiamola insieme

    • Ciao, cercavo proprio qualcuno con cui condividere la mia perplessità…ho fatto un acquisto di 42€ proprio oggi! Solo dopo, da ingenua, mi è sorto il dubbio sulla veridicità del sito! Credo si tratti di una truffa e sono davvero preoccupata sul fatto che hanno tutti i miei dati e quelli della carta ricaricabile! A lei cosa è successo?

    • buonasera
      mi è sorto lo stesso dubbio che prodotti di marca siano quasi tutti a 20 euro circa…..
      dopo aver fatto l’ordine avete ricevuto la merce?????
      in attesa di un vostro riscontro
      vi auguro una buona serata

    • Ho acquistato un telefonino ai primi di Gennaio che non ho ancora visto. La tracciabilità che mi dava il sito non era reale visto che risulta consegnato Domenica 10 Febbraio. Sito assolutamente fasullo. Non rispondono alle e mail.

  1. Io mi sono imbatutto invece su sul sito https://archglob.com,
    ero un pò scettico, anche perchè in rete si trovano poche informazioni su di loro ed i feedback si trovano solo sul loro sito,ho ordinato presso di loro un orologio Nautica che mi è arrivato nella tempistica dichiarata, perfettamente imballato e nuovo di zecca.Penso che non tutti gli store si rivolgano a enti di certificazione che si spacciano per tali.

    • Grazie per L informazione. Anche io vorrei comprare un forno ma non ho trovato molte info su di loro. P ad tutto bene, hanno buoni prezzi. Hai pagato con carta o bonifico?

    • Io ho ordinato da archglob.com un forno, pagato, mai spedito. Servizio clienti inesistente. Occhio a questi siti a prima apparenza attendibili, con recensioni positive..

      • Salve, io ho acquistato su archglob una TV pagando con carta con spedizione gratuita, mi è arrivata in 10 giorni,senza nessun problema e perfettamente imballata.

      • La recensione negativa modificata in positiva, anche se dal momento dell’ordine è passato più tempo. Il forno alla fine è arrivato.

      • Annullo la mia recensione negativa precedente, in quanto il forno è arrivato dopo cca.2-3settimane dall’ordine. Tocca aspettare un po, ma la differenza prezzo è notevole.

    • Vorrei eliminate la mia recensione negativa, in quanto non ci riesco almeno modificarla. Nel momento della recensione rilasciata pensavo fossi stata truffata, invece non è così. Sono stata contattata dal servizio clienti, mi hanno informata della spedizione nei prossimi giorni ed il forno effettivamente dopo qualche giorno (cca.15 gg dall’ordine e pagamento) è arrivato perfettamente imballato e funzionante. Il sito è affidabile. Grazie

  2. Volevo chiedere informazioni su due siti che sono fra loro collegati. Essi sono:
    Tiffanymilano.it
    alexband.it
    Digitando il capo che cercavo mi è venuto fuori alexband.it. Ho proceduto all’acquisto di in capo di abbigliamento, ma di loro non riesco a trovare nessun recapito telefonico ho quantomeno un indirizzo, ma vi è solo un indirizzo di posta elettronica.
    Sapete darmi delle informazioni? non vorrei essermi imbattuto su un sito fraudolento
    grazie

  3. Buongiorno. Ho acquistato un telefono cellulare sul sito teknoacquisti. Il telefono ancora non mi viene consegnato. Risulta preparazione in corso da un pò di giorni. Qualcuno lo conosce?

    • Anche a me stessa storia, sono più di 20 giorni: risulta spedito ma non c’è numero di tracking. Non rispondono al telefono ed email. Te lo hanno consegnato alla fine?

    • Ho effettuato anche io l’acquisto di un tablet il 27 maggio e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla… anche io sono preoccupato, non poco

    • Salve, anch’io ho acquistato un iphone su teknoacquisti.com il 16 maggio 2019 pagandolo con carta di credito e la merce risulterebbe spedita il 23 maggio 2019, ma in realtà non ho mai ricevuto nulla. Le diverse intimazioni e le richieste di chiarimenti sono rimaste senza risposta ed al telefono non risponde mai nessuno. Insomma una bella truffa!!!

    • buonasera anche noi acquistato un telefono 3 mesi fa ma non abbiamo ricevuto nulla. non rispondono al tel. una volta mi hanno risposto al’email chiedendomi iban per rimborso ma non abbiamo auto ne rimborso ne tel. Inviata raccomandata e non l’ha ritirano.

    • me lo chiedo pure io comunque e facilmente dirottabile sembra come tempidisconti.com che hanno chiuso mi pareva strano che hanno chiesto solo come metodo di pagamento master card e no la paypal dato che appartiene alla stessa categoria e ho pagato con una postepay evolution

  4. Volevo segnalare il sito di e-commerce https://www.caseoggi.it/ come fraudolento e per niente affidabile.
    Ordinato un giocattolo per bambini (valore 25 Euro)… arrivato un anello di plastica (direttamente dalla Cina per posta).
    Servizio clienti inesistente; non risponde.
    Non sono l’unico. Non acquistate niente su questo sito!
    Sito già segnalato e denuncia inoltrata alla polizia postale.

  5. Buongiorno
    abbiamo effettuato un acquisto sul sito https://beautybuy.us/
    abbiamo ricevuto solo una conferma dell’ordine via e.mail e poi più nulla. Siamo stati truffati oppure dobbiamo solo attendere perchè il sito esiste e quindi stare tranquilli?

  6. Attenzione al sito archglob.com ..Purtoppo nelle loro reti ci sono cascata anch’io acquistando il forno. Pagamento accettato, fattura emessa, ma nessun altro sviluppo. La sede inesistente, non rispondono ne a email ne al tel.. Hanno tante recensioni positive (fatte da loro).. Tenetevi lontani.

  7. Dopo le informazioni lette sul vostro sito devo dedurrerre che il sito e-commerce: http://www.flightclubmonza.it sia fasullo.
    I prezzi sono troppo bassi. non ci sono informazioni dei titolari, ne partita iva e anche tanti errori grammaticali.
    Per fortuna ho pagato con una carta che devo ancora ricaricare e quindi l’importo non sarà sufficente.
    Vediamo se mi contattano per il pagamento

  8. Sono stato truffato sul sito occhidiscena.it e non riesco a capire cosa fare, a parte la denuncia sul sito della polizia che mi ha scoraggiato chiedendomi di recarmi fisicamente presso un loro ufficio, non riesco a risalire alla loro sede legale o amministrativa, nessuno mi risponde ma continuo a vedere questo sito operare liberamente.

    • immobiliare che vende scarpe puo’ essere attendibile ? Sono siti truffa che clonano siti di ecommerce reali. le potrebbe arrivare un gadget dalla cina o potrebbe avere la carta di credito clonata. Ringrazi chi ha tolto la LAR (Lettera di Assunzione di Responsabilità) dalla legge italiana agevolando il prolificare di queste truffe

  9. Buongiorno vorrei capire prima di acquistare se il sito chiantistore.it è sicuro perché hanno smartphone a prezzi folli!

  10. un mese fa ho fatto un ordine su Facebook sul sito di BOOMOMO servizio di internet marketing. mi hanno trattenuto la somma stabilita ma ancora devo ricevere quanto ordinato. Vorrei conoscere l’attendibilità del sito. Grazie

  11. SALVE VORREI CONOSCERE L’ ATTENDIBILITA’ DEL SITO
    https://grealla.com/ non mostra P IVA E DATI SOCIETARI, anche se per il resto ha abbastanza info.
    SOPRATTUTTO NON TROVO NESSUNA RECENSIONE NE’ SUL SITO NE’ SU GOOGLE . GRAZIE

    • anche a me è successa la stessa cosa.. come è possibile segnalare il sito ed avere indietro gli importi ingiustamente prelevati?

  12. SITO TEKNOACQUISTI
    Sito assolutamente da evitare , atteso da quasi due mesi un cellulare non ancora arrivato e che probabilmente non arriverà mai !!!! società neo costituita. non rispondono alle mail, al telefono neanche a parlarne.Se vedete indirizzo su google maps, vi renderete conto che neanche il magazzino probabilmente esiste.
    RISPARMIATEVI I SOLDI !!!!!

  13. Salve,
    desidero sapere se il sito kaligrafiksanat.com è attendibile o meno.
    Ho ordinato delle scarpe , ma ho ricevuto un paio di occhiali.
    Grazie.

  14. sperando di essere utile vi elenco alcuni siti truffa da cui non bisogna acquistare.
    Se qualche giornalista è interessato posso condividere le mie ricerche sul modo in cui questi siti acquisiscono interi cataloghi per truffare utenti europei e usa. Nonchè copie di tutte le segnalazioni effettuate e a cui (per burocrazia o negligenza) poche volte è stato dato seguito.

    rilevazione effettuata oggi, 3/11/2019
    http://www.nuovovivereoggi.it
    http://www.petraplatz.it
    http://www.marianoeventi.it
    http://www.societaculturale.it
    http://www.stampasette.it
    http://www.fornieditore.it
    http://www.ottica-nuovavisione.it
    http://www.ristorantequadri.it
    http://www.cash-management.it
    http://www.mariolabolani.it
    http://www.rchaashop.com
    http://www.fieralibrosubiaco.it
    http://www.ultimamentelibera.it
    http://www.circolodellatramamilano.it
    questo invece è il motore di ricerca ben organizzato dei siti truffa
    http://www.for-searchs.com , se trovate un negozio indicizzato qui, state alla larga

  15. Vorrei segnalare il sito fraudolento http://www.goutrac.com.
    Offrono prodotti lego a prezzi molto allettanti, ma vi arriva una sciarpa Dior (falsa) che non avete ordinato. Rispondono cortesemente a qualche mail scusandosi ma non vi rimborseranno mai né provvederanno a rispedire quanto avevate ordinato. Anzi vi offrono uno sconto su un nuovo ordine quasi doveste anche ringraziarli dell’opportunità che vi offrono.

    • Sito fasullo! Nessun indirizzo del proprietario, nessuna partita iva ecc. Si raccomanda la massima attenzione. Non comperate nulla!

    • Fate attenzione ad acquistare, il sito potrebbe essere fasullo! Quando nei sitidi ecommerce non esiste il modo per risalire al proprietaro allora: DIFFIDATE! Perchè è fasullo!

  16. ho ordinato e pagato merce con il sito Vimisso Vip non ho mai ricevuto la merce il corriere afferma di averla resa al mittente. Il mittente afferma di essere stata consegnata al destinatario. In realtà non ho ricevuto nulla, perdendo soldi e tempo. Vorrei sapere se esistono davvero.

    • anche io non ho ricevuto nulla, continuano a rimandare asserendo una “pénurie imprévue”
      mi puzza parecchio…

  17. Fate attenzione su motocluba rdolino che vendono ogni tipo di calzature a prezzi vantaggiosi, peccato che poi non vi arriva ciò che avete ordinato e pagato. Io ho pagato 102 € per un paio di arcteryx acrux 2fl gtx n 44 e mi sono arrivate un paio di scarpe brutte e scomode che possono valere a dir tanto 15 €. È da Settembre che insisto che mi vengano mandate le scarpe giuste ma per ora niente da fare. In più ho dovuto pagare con carta di credito e per 2 volte hanno tentato di prelevare 1800€, meno male che la banca è intervenuta e l’ha bloccata. È un sito vergognoso!!!

  18. Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito http://www.aewmbtdiscount.xyz ma mi blocca quando cerco di fare un pagamento, mi sono rimasti anche 2 ordini in stato pending e chiedendo assistenza (in italiano ma anche in Inglese) nessuno mi ha risposto e sono passati 3-4 giorni… E’ un sito truffa? I prezzi sono bassi ma non mi sembrava da truffa… Avete riscontri? Grazie. Davide.

  19. Buongiorno,
    anch’io vorrei sapere se il sito http://www.mocrm.com è attendibile o meno……abbiamo ordinato un monitor ma non riesco a parlare con nessuno in quanto non c’è nemmeno un numero di telefono, solo un form dove spedire la mail ma non rispondono mai.
    grazie

    • controllato: sito truffa. Non esiste indirizzo, ne partita iva ecc. In alcun modo puoi risalire al proprietario. Puoi lasciare un messaggio ma l’indirizzo è falso. Attenzione a non acquistare!
      Roberto

  20. Anche io vorrei saperlo….perchè ho scritto più volte per info ma niente….non ho ricevuto neanche risposta della registrazione e così ho cercato tel e indirizzo che risuta essere inesistente….purtroppo!!!! se ci sono novità o qualcuno lo conosce per favore ci faccia sapre, grazie!

    • è un sito truffa: la partita iva corrisponde a una gioielleria di Faenza, mentre il numero di telefono è di un’impresa di pulizia in provincia di Pisa. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!!!!

  21. Salve, vorrei sapere anch’io qualcosa del sito Liaelletro. Risulta essere di proprietà di tale ERRANI srl con sede in via Legnano a Milano. I prezzi praticati sugli elettrodomestici sono molto convenienti e le spedizioni sono gratuite… ovvio che il dubbio nasca… Esiste davvero? C’è da fidarsi? Grazie, Karen.

  22. salve,anche io come Caterina vorrei delle informazioni sul sito Liaelletro(ERRANI SRL ) o gia fatto un acquisto con bonifico bancario ma ad oggi (1 settimana) nessuna consegna e nessuna risposta da parte loro alle mie email. grazie

  23. Salve, vorrei acquistare un paio di scarpe New Rock su un sito elisamiglietti che mi lascia qualche dubbio.
    Esiste?
    E’ AFFIDABILE?

    • Ho controllato il sito: non c’è indirizzo di dov’è la ditta, non c’è la partita iva, non c’è nulla che3 possa risalire al proprietario, pertanto è un sito truffa.
      Saluti
      Roberto

  24. Salve, qualcuno si è ma imbattuto sul sito “www.sunshinemusic.it”? E’ un sito online per l’acquisto di occhiali, a prezzi vantaggiosi forse anche troppo. Qualcuno ha mai effettuato acquisti su tale sito?

    • è certamente fasullo: non ci sono ne indirizzo, ne partita iva ne alcun dato col quale si possa risalire al proprietario. Non acquistate!

    • Attenzione sito fasullo! Nessuna indicazione del proprietario, nessun indirizzo, nulla che si possa risalire con tranquillità al proprietario!
      Roberto

  25. salve io ho acquistato una cyclette dal sito siUtile.com,continuano a rispondermi da indirizzi diversi e non mi rispondo al 100%,sempre in inglese.
    Ho pagato con carta di credito,è possibile recuperare l’importo?prima che svaniscano nel nulla.

  26. HO ACQUISTATO DUE SEDIE SUL SITO PLAGASALE.COM ed ho il dubbio che mi hanno fregato… non rispondono alla mail e non mi è arrivata la merce— MALEDETTI … MI HANNO FREGATO ne sono sicuro

  27. Qualcuno ha acquistato da SWEATCHY.COM kit doccetta da applicare sul rubinetto del lavabo in bagno?. Ho pagato con carta di credito ricaricabile, puntualmente addebitata, ma da circa un mese nessuna merce arrivata……

    • Sito fraudolento. Sono stato “solato” alla grande, perso 50 euro.
      Tu ordini una cosa e ti arriva un pacchettino con un ciondolo tipo quelli che trovavi nelle uova di pasqua. Aperta controversia con paypal, dopo 30 giorni sono stato rimborsato.
      Consiglio di aprire le controversie con paypa, e armarsi di pazienza e vedrete che alla fine vi rimborseranno.
      Nella note scrivete che il sito e’ fraudolento e che avete acquistato perche’ avete visto paypal che e’ sinonimo di garanzia. Alle volte toccarli nei valori morali serve.
      In bocca al lupo a tutti.

  28. Salve, vorrei saper cosa significa il termine sospeso nell’estratto conto del sito BabyhLine, che non ho pagato o che l’articolo è in preparazione?
    Grazie infinite

  29. Salve qualcuno di voi ha acquistato da UNNICHIC. Io ho acquistato dal 29 aprile ,ma dicono che l’ordine è in fase di eleborazione.
    Ho un dubbio

    • Io ho comprato una cyclette mai arrivata e non rispondono nè a mail nè a telefonate.
      Provvederò a denunciarli, stanne alla larga!

  30. Salve,
    vorrei cortesemente avere un parere su questo sito di acquisti online.cheapexr.xyz. Grazie

  31. Salve ,
    Vorrei acquistare uno zaino firmato su comprainsaldo.com ma sono insicura.
    Potete controllare l’attendibilità del sito?
    Ho visto che hanno P.Iva , una sede specificata, che accettano pagamento paypal e che vendono anche su ebay

  32. Salve,
    vorrei comprare un paraurti sul sito CONVERTCARS.NET
    Secondo voi e’ sicuro?
    Il sito e’ spagnolo con sede a Valencia. Ma prima di fare l’acquisto voglio essere sicuro di non prendere una cantonata.
    Grazie

  33. Il sito unnichic è affidabile, perché ho acquistato degli abiti e solo ora mi è sorto il dubbio…. Che amarezza se fosse una truffa, potete aiutarmi a capire ed eventualmente trovare il modo x essere risarcita?

  34. vipsupplysale.com NON COMPRATE!
    Sito fraudolento. Sono stato “solato” alla grande, perso 50 euro.
    Tu ordini una cosa e ti arriva un pacchettino con un ciondolo tipo quelli che trovavi nelle uova di pasqua.
    Aperta controversia con paypal, dopo 30 giorni sono stato rimborsato.
    Consiglio di aprire le controversie con paypa, e armarsi di pazienza e vedrete che alla fine vi rimborseranno.
    Nella note scrivete che il sito e’ fraudolento e che avete acquistato perche’ avete visto paypal che e’ sinonimo di garanzia. Alle volte toccarli nei valori morali serve.
    In bocca al lupo a tutti.
    TONI

  35. Buongiorno,

    mi sono imbattuto in questo sito: https://www.naijatvf.com/
    mentre cercavo un dondolo da giardino da comprare.
    Sugli altri siti costa, il modello che volevo, sui 340 €, su questo 88 €, cosa che mi è sembrata molto strana.

    Qualcuno di voi lo conosce?

  36. salve vorrei sapere se il sito Costway.it è affidabile? ho controllato la partita iva e mi sembra strano che la data di inizio attività è del 2018 e sia intestata ad nome differente FDS GMBH

  37. Salve, vorrei verificare se il sito Yelureta.com che vende biciclette è affidabile, ha anche il metodo di pagamento Paypal ma lo stesso non sono sicuro. Grazie

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