Da stamani, poco prima delle 11:00, i cellulari Wind e i fissi Infostrada hanno smesso improvvisamente di funzionare. Ancora quando scriviamo il servizio non è stato ripristinato.
Questa situazione sta creando gravi disagi a milioni di clienti Wind/Infostrada, che non possono comunicare né in entrata né in uscita.
Il problema sta interessando tutta l’Italia e non si sa ancora quando potrà essere risolto. Che fare per essere risarciti per questi disagi?
La Casa del Consumatore, accertate le ragioni del disservizio e la sua durata, è a disposizione dei clienti Wind / Infostrada per aiutarli e consigliarli sulla possibilità di ottenere indennizzi per il disservizio (neppure preannunciato), anche in base degli accordi di conciliazione vigenti con l’azienda.
Per informazioni e per conoscere gli sviluppi delle vicenda potete contattare l’associazione.