7 apr

Fotocopia del documento di identità: ecco quando è lecita

Mentre ci scambiavamo un po’ di idee sulla questione delle fotocopie della carta di identità (e ci fa piacere che la pensiate come noi), ci siamo studiati il problema, in modo da sapere tutti cosa rispondere quando ci chiedono di lasciare la fotocopia del documento di identità.
Esistono due soli casi in cui la legge autorizza la richiesta di fotocopia del documento di identità:
1) per acquistare la scheda del telefonino (S.I.M.), e ciò in forza dell’art. 6 della legge 155/2005 in materia di contrasto al terrorismo internazionale;
2) nei casi che la richiesta ci venga fatta da una pubblica amministrazione o da gestori di pubblici servizi (es. compagnie elettriche, fornitori di gas, ecc.), in base all’art. 45 del d.P.R. 445/2000.
In tutti gli altri casi possiamo (ed anzi dovremmo) rifiutarci di lasciar fotocopiare il nostro documento di identità, perché non siamo obbligati e il soggetto che ce lo richiede non è autorizzato a farlo.
Proviamo a fare resistenza e vediamo come va….
Se non vi ascoltano, fatecelo sapere che procediamo con le segnalazioni!
Grazie a tutti

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73 Commenti a “Fotocopia del documento di identità: ecco quando è lecita”

  1. Gio Scrive:

    al supermercato Lidl c’è la LIDL CARD, una sorta di carta di credito che si appoggia a Findomestic. Per avere la carta viene richiesta la FOTOCOPIA della carta d’identità e del codice fiscale. Sono autorizzati? Grazie.

  2. Silvio Scrive:

    Credo che anche le banche o istituti di credito siano autorizzati per le norme antiriciclaggio.

  3. Maurizio Castagno Scrive:

    L’informazione è esatta ma non completa, sempre in forza della normativa antiterrorismo citata (decreto successivamente convertito in legge) anche chi mette a disposizione un punto di accesso alla rete di telecomuncizione offrendo postazioni per accedere a Internet (es. internet caffè) o servizi wifi, deve preventivamente fare una fotocopia del documento di identità dell’utente e conservarla.

  4. valerio Scrive:

    Buongiorno a tutti ho trovato questo sito cercando :fotocopie a colore di documenti identità;c’é qualcuno che sa se si possono fotocopiare documenti (carta identità passaporto permesso di soggiorno)a colori? Esiste una normativa di legge? Vi ringrazio per gli eventuali chiarimenti. Valerio

  5. vincenzo Scrive:

    preferivo che l’argomento fosse più approfondito

  6. Gianluca Scrive:

    In tutti gli altri casi possiamo (ed anzi dovremmo) rifiutarci di lasciar fotocopiare il nostro documento di identità, perché non siamo obbligati e il soggetto che ce lo richiede non è autorizzato a farlo.
    si ma… in base a quale legge possiamo rifiutarci ( legge n. del ….. art. ….) altrimento sono solo parole campate in aria.

    giusto …???

  7. Sonia Scrive:

    durante un colloquio di lavoro informativo, ero stata contattata dalla persona in questione mediante un annuncio che avevo lasciato in internet, mi ha richiesto le fotocopie della carta di identità e codice fiscale, solitamente sono assennata, ma forse la necessità di ottenere al più presto un lavoro mi hanno tolto la lucidità che posseggo normalmente, così quando mi sono accorta della truffa era troppo tardi. ora non so cosa fare devo denunciare il fatto ala polizia? e se non lo faccio a quali rischi incorro? vi ringrazio per la vostra disponibilità

  8. Casa del Consumatore Scrive:

    Per Sonia: non abbiamo capito in cosa consista la truffa. i puoi spiegare meglio?

  9. Casa del Consumatore Scrive:

    Per Gianluca: no, non è giusto quello che scrivi. La legge specifica solo in quali casi siamo tenuti a dare la fotocopia, negli altri casi siamo liberi di consentirlo o no, a nostra discrezione. Esiste una legge che vieti di chiedere fotocopia di un nostro libro, o di una nostra foto, ecc. No! siamo noi liberi di decidere e siamo obbligato solo in caso di espressa previsione di legge.

  10. massimog61 Scrive:

    Salve mi è indispensabile sapere per quale art di legge la banca è autorizzata a effettuare la fotocopia del documento di identità. Comprendo nel caso che uno apra un cc bancario, ma no tutte le volte che effettua una operazione bancaria. e poi senza neanche chiedere il permesso. E poi dorebbe esserci una procedura che descriva la conservazione della fotocopia/e
    grazie

  11. Casa del Consumatore Scrive:

    Per Massimo: il comportamento della banca che ci descrivi è evidentemente illegittimo. La norma di riferimento è quella citata nell’articolo.

  12. ciccio Scrive:

    allora spiegatemi bene, date le vostre assunzioni.
    Io vado in banca a cambiare un assegno. Mi chiedono i documenti e io li mostro solamente. non li lascio. Ovviamente non possono fare fotocopie, perche io glielo vieto. Quindi mi cambiano l’assegno a vista (proprio come legge!) e tra un anno se per caso esce fuori qualsiasi problema (per esempio che il vero beneficiario dell’assegno non ha mai ricevuto l’assegno e che il ladro con dei documenti falsi se l’è gia bello che incassato), l’impiegayo non ha uno straccio di prova che ha pagato in buona fede e che quindi non c’è dolo nel suo agire. Ma ci rendiamo conto??

  13. stefano Scrive:

    ho fatto un contratto di batteria di pentole a casa di una signora con una fotocopia di un documento non essendo al corrente che non era un parente a cosa vado in contro

  14. Nicola Scrive:

    Ho ricevuto un assegno di 300,00 Euro da mio fratello della Deutsche Bank. Sono andato nella banca interessata per riscuoterlo e mi hanno chiesto un documento di riconoscimento + il codice fiscale che io ho dato prontamente. A questo punto il cassiere stava andano a farsi le fotocopie, ma io non ho acconsentito spiengando di prendere SOLO i dati e restituirmi il documento . Il cassiere si è rivolto ad un ‘Funzionario’ che mi ha ribadito che DOVEVA fare le fotocopie altrimenti non mi cambiava l’assegno. Ho deciso di prendermi l’assegno e di andare via.
    Potevo denunciare l’accaduto a qualcuno??
    Esiste una normativa che impedisce a questi ENTI di fare le fotocopie dei documenti??

  15. marco Scrive:

    caro Nicola, anche io ho avuto lo stesso problema in banca. Sull\’assegno c\’è pagabile a vista. ho chiamato i carabinieri, alla fine me lo hanno cambianto senza fare fotocopie alcune. Io sono fermamente contrario a fare fotocopie di documenti.

  16. Elisa Scrive:

    Se non avete niente da nascondere perchè non consentire ad una banca di acquisire la fotocopia del documento di identità? E\’ soltanto un modo piu\’ rapido per acquisire i dati identificativi. Le fotocopie restano allegate alla distinta di cambio nel caso dell\’assegno e inoltre per le norme antiriciclaggio e antiterrorismo il cassiere puo\’ dimostrare piu\’ facilmente di aver cambiato in buona fede al soggetto da lui ritenuto leggittimo benificiario.

  17. Ermes Scomparin Scrive:

    Chiedetelo alla Deutsche Credit Card che si e`permessa di richiedermelo gia`due volte e vogliono anche la fotocopia del Codice Fiscale…………………….
    Loro dicono che e`per l\’applicazione della terza Direttiva UE sull\’antiriciclaggio e sull\’antiterrorismo (2005/60/CE) e G.Lgs n 231 del 21.11.2007………………ma non ho letto da nessuna parte in questo Decreto che cebbano richiedere fotocopie di documenti……che ne dite?
    Attendo una risposta. Grazie

  18. Enzo Sanfilippo Scrive:

    Per Ermes Scomparin:
    Salve, anche a me è arrivata detta comunicazione, solo che io non ho nessun conto nè carte di credito emesse dalla Deutsche Bank, ho un paio di carte su unicredit e una su conto Bancoposta + PostePay. Forse quest’ultima si appoggia a Deutsche Bank ?
    In ogni caso i miei dati li hanno già, visto che mi mandano lettere personali.
    Non ho nessuna intenzione di fornire loro fotocopie nè moduli compilati.
    Sono per caso obbligato ?

    Grazie
    Enzo Sanfilippo

  19. giovanni capasso Scrive:

    in banca è obbligatorio far fotocopiare la carta d’identità al cambio di un assegno?

  20. Antonio Scrive:

    Salve , volevo chiedervi una valutazione di quello che mi e accaduto , ho acquistato in un negozio degli articoli, uno lo pagata in contanti e l’altra in carta di credito , il commesso mi a chiesto se poteva fare la fotocopia della mia carata di identità , io ingenuamente le lo fatta fare .
    Ora che ho scoperto leggendo l’articolo sopra indicato che non si può fare , e mi diritto andare dall’esercizio e farmi ridare la fotocopia ? e poi a che scopo li servirebbe il mio documento ?
    Vi ringrazio anticipatamente

  21. Armando Scrive:

    Ciao…. ieri sono andato a fare le analisi del sangue per vedere i valori del colesterolo e la glicemia. Allo sportello accettazione mi hanno chiesto la carta di identità e la hanno fotocopiata. :(
    Mi hanno fregato ?
    Siccome dovrei fare anche le analisi per controllare la tiroide cosa devo dire la prossima volta all’impiegato dello sportello ?
    Grazie dei consigli !

  22. Tommaso Scrive:

    Salve, sto lavorando per una azienda. a questa azienda farò fattura, perché sono titolare di partita Iva. Mi hanno chiesto però la fotocopia della carta d’identità e il codice fiscale. è una richiesta giusta? le altre aziende per le quali ho fatturato non me l’hanno mai chiesti questi documenti in passato. grazie mille

  23. giovanni Scrive:

    scusate ma se faccio un finanziamento mi chiedono i documenti e mi fanno sempre la fotocopia se mi rifiuto mi rifiutano anche il finanziamento??? potreste farmi capire come comportarmi????

  24. pietro Scrive:

    Una domanda, sono un autotrasportatore, mi capita a volte che quando vado a caricare in alcune aziende, mi chiedano la fotocopia della mia carta d’identità e dei documenti del mio camion (libretto ecc.). mi posso rifiutare di farli fotocopiare? esiste una legge che mi può obbligare a far fare le fotocopie?
    Esiste un articolo che mi può tutelare in merito, qual è?
    Mi potete rispondere
    Grazie Saluti
    Pietro

  25. ciro Scrive:

    All’Ufficio postale di Avellino per ritirare una raccomandata intestata a mia moglie oltre alla delega firmata, alla visione del mio documento di riconoscimento pretendono una copia del documento di riconoscimento del delegante (nel caso di mia moglie) mi sono rifiutato e quando non mi hanno consegnato la raccomandata ho chiamato il 113 conclusione i signori agenti di polizia – sempre di Avellino – mi hanno identificato naturalmente solo a me e in mia presenza nessuna altro dall’impiegato al Direttore e indovinate un pò MI HANNO OBBLIGATO A CONSEGNARE IL DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO IN COPIA DI MIA MOGLIE? Vi chiedo allora come possiamo rifiutare di consegnare un documento se le forze dell’ordine disconoscono la legge?

  26. Valerio Scrive:

    Oggi sono andato all’eco centro per buttare delle vecchie valige e due frullatori tutti oggetti privati di casa, essendomi presentato con il furgone hanno voluto fotocopiare libretto del mezzo e carta d’identità è lecito?

  27. Casa del Consumatore Scrive:

    No. Potresti richiedere indietro la copia dei documenti. Ciao

  28. Angelo Scrive:

    Buongiorno, ieri sono andato presso un’agenzia assicurativa per stipulare una polizza per la mia autovettura hanno preteso la fotocopia della carta di circolazione del veicolo la fotocopia della mia carta di identità o patente e la fotocopia del mio codice fiscale facendomi anche firmare un modulo della privacy obbligandomi al consenso dei dati vorrei sapere per favore tutto ciò è lecito e in che modo io potevo rifiutarmi di fornire le fotocopie oppure il giorno dopo la stipula della polizza posso esercitare il mio diritto di richiesta delle fotocopie in questione. Vi ringrazio per la risposta che mi fornierete.

  29. francesco Scrive:

    circa 20 giorni fa ho avuto da parte di paypal (a cui ho associato le mie attività su ebay) la richiesta di una fotocopia della mia carta d’identità o documento simile per poter essere un utente “verificato” e quindi accedere a movimento di denaro illimitato.
    io ho svolto tutta la procedura da loro richiestami e ho regolarizzato la cosa…
    ma era vermente lecita la loro richiesta?

  30. Nando Scrive:

    Ho acquistato un divano e per attivare un finanziamento mi hanno chiesto la fotocopia della carta di identita’. Ho fatto presente con insistenza che non sono tenuti a farlo prendendo come riferimento questo articolo. Sia la Compass che Findomestic hanno dichiarato tramite i loro operatori che senza documento non emettono il finanziamento. Ho proposto a loro di presentarmi di persona in modo da verificare che chi chiede il finanziamento corrisponde al documento, ma niente da fare. Ci vuole un intervento ufficiale da parte degli organi statali come polizia o simili così da evitare che debbano gestire denunce di truffe per i furti di identita’.

  31. marco Scrive:

    MEDIAWORLD il commesso mi consegna “per errore” un articolo di prezzo triplo rispetto a quello da me richiesto, arrivo alla cassa con quell’articolo ed una altra dozzina, resto basito dal totale e mi dico che dovrei stare più attento poi controllato lo scontrino mi accorgo dell’errore ( ancora di fronte alle casse)
    dopo una lunga procedura di reso ( con tanto di 50 minuti di attesa , rientro nel reparto e varie amenità) il rifiuto di rendermi la somma senza la presentazione di un documento, vado in auto ove ho i documenti ( avete presente attraversare un intero centro commerciale ?) arrivo al fatidico momento e chiedo che vengano trascritti i dati ma non fotocopiato il documento, scoppia un polverone chiamano il responsabile quasi fossi in torto e non fosse un loro errore l’addetto alla cassa centrale arrogante mi beffeggia e mi dice chiaramente che ho acvcetot la fotocopia ” è la loro procedura” o non mi rendono i miei quattrini, semmai mi fanno un buono di acquisto stessa musica il responsabile, faccio esplicitamente notare il mio rifiuto, ciò non di meno l’addetot mi prende il documeto lo fotocopia e me lo rende, il responsabile tiene a precisare ( e chi lo ha chiesto ? ) che la fotocopia è necessaria “per la finanza” ( belle balle) e che verrà distrutta entro 30 gg ( forse che la finanza dopo 30 gg non fa accertamenti ? semmai è vero il contrario visto che non possono essere antecedenti alle chiusure di bilancio ) un insieme di buffoni schiavi delle “procedure” ( fatte per spingere il cliente ad accettare i “buoni acquisto” )

  32. Francesca Scrive:

    Il mio padrone di casa, con la scusa di fare una fotocopia della mia carta di identità da consegnare in questura per la denuncia della mia presenza, ha scansionato il mio documento e ne tiene copia sul suo computer. Sapreste dirmi se è legale e, in caso, cosa posso fare per tutelarmi?

  33. Casa del Consumatore Scrive:

    Ti consigliamo di mettere per iscritto che vuoi la cancellazione del file. Ciao1

  34. Peter Scrive:

    Oggi vado a rinnovare la polizza rca presso Ina Assitalia.

    Con mio grande stupore mi propongono un 20% di sconto
    sul prezzo a patto che avessi piu’ di 20 punti sulla patente.

    Accetto ovviamente l’offerta dato che non mi e’ mai stato
    tolto nessun punto e anzi dovrei averne 28.

    Per formalizzare l’offerta pero’ e’ indispensabile lasciare la
    fotocopia della patente nonostante sia loro cliente da piu’lustri
    e nonostante mi sia offerto di dare il numero della patente
    stessa piu’ che sufficente per poterne rilevare i punti.

    O fotocopia o niente sconto…….
    ho rifiutato lo sconto!!!!

    Chissa che cosa c’e’ sotto?????????

  35. Peter Scrive:

    Ah dimenticavo…… hanno pure perso un cliente che non gli e’ mai costato una lira……

  36. Giandomenico Scrive:

    Oggi ho preso a nolo una fotocopiatrice. Oltre al contratto ed ai vari documenti per la privacy (partita IVa e Codice fiscale sono dati sensibili?) mi è stata chiesta copia della carta di identità e copia dell’attribuzione codice fiscale. Fornito il tutto, l’addetto è ritornato e mi ha chiesto di fotocopiargli anche il RETRO della tessera del codice fiscale. La tessera che ho fornito è quella emessa dal Ministero delle Finanze e sul retro ha solo una banda magnetica. Normalmente questa tessera giace dimenticata in qualche cassetto, in quanto per il CF utilizzo la tessera sanitaria, questa sul retro riporta un codice a barre che non so quali dati contenga: ho detto al latore della richiesta che nel caso in cui avessi utilizzato la fotocopia di tale tessera per il CF, mi sarei rifiutato categoricamente di fornire la possibilità di accedere a dati personali che non conosco.
    In Inghilterra, dove per la privacy non sono nemmeno esposti i nomi all’esterno delle abitazioni, non fanno firmare/richiedere tante carte! Ma quando pensiamo di adeguarci finalmente all’Europa?

  37. Ombretta Scrive:

    Buongiorno, oggi a un colloquio di lavoro mi hanno richiesto la fotocopia della carta di identità e del codice fiscale. La cosa è legale? Cosa devo fare?

  38. vincenzo Scrive:

    se vado in agenzia per vendere la mia macchina e’ obligatorio far fare la fotocopia del documento al’ agenzia ?

  39. vito Scrive:

    salve a tutti, vorrei sapere se un gestore di distributore di benzina, in caso di pagamento con carta di credito, può segnarsi gli estremi del mio documento d’identità. Preciso che non ho avuto alcun problema a mostrarlo ma questi ha segnato anche gli estremi del documento. E’ lecito?
    grazie

  40. Mary Scrive:

    Buon giorno, vorrei chiedervi una informazione che riguarda la CI.
    Sono in trattativa per un lavoro a Londra, in un albergo, mi hanno chiesto di acquisire la copia della Carta D’identità, io via mail che cosa devo mandare? Volevano anche il passaporto, ma credo che possa bastare la CI se è valida per l’espatrio, giusto? Comunque quello che mi interessa maggiormente è, posso mandargli solo il codice o devo proprio mandargli tutta la copia scannerizzata? Grazie

  41. Steff Scrive:

    Sono andata ad uno sportello bancario per pagare l’IMU con F24. Mi hanno detto che, nonostante io pagassi in contante (euro 187,00), in ottemperanza alle norme antiriciclaggio, erano obbligati a “censirmi” registrando i miei dati personali negli archivi bancari e trattenendo fotocopia del mio documento d’identità e del mio codice fiscale. E’ legittima la richiesta della banca? Grazie

  42. stefania Scrive:

    Salve qualche giorno fa ho risposto ad un annuncio lavorativo dove cercavano hostess per fiera all’estero.Mi richiamano e mi dicono che sono adatta per il lavoro ma mi chiedono di mandare copie documento d’identità,codice fiscale e Iban per il pagamento di fine fiera.
    siccome mi smebrava tutto un po cmapato in aria ho riflettuto un attimo e chiesto di farmi ivniare la copia del contratto per capire di cosa si trattava nei dettagli,ma lui ha rifiutato dicendomi che è la prassi e che aveva bisogno prima dei documenti per fa compilare dal commercialista il contratto visto che c’èera di messo un viaggio all’estero.
    ho ingenuamente mandato il tutto,riponendo un po di fiducia in questa persona dato che necessitavo di lavorare.
    bne ora sono 3 giorn che non si afa sentire.cosa dovrei far?il cellulare è spento e non so a questo punto se il nome sia davvero il suo(roberto nannoni)
    so che altre ragazze hanno fatto ricerche quindi se sapete qualcosa su di lui avvisatemi.

  43. Pippo Scrive:

    Buon giorno a tutti, ieri ho litigato nell’ufficio postale per ritirare una raccomandata. Hanno voluto obbligatoriamente la copia fotostatica del documento del delegante e l’esibizione del documento in originale del delegato.
    Personalmente ritengo tale richiesta illegittima in quanto le Poste Italiane non hanno alcun diritto di richiedere documenti diversi da colui che si presenta allo sportello dinanzi a un incaricato di pubblico servizio. Allo stesso le Poste Italiane non può entrare nel merito del rapporto fiduciario tra il delegante e il delegato.
    C’è qualcuno che conosce come risolvere la questione e che ne sa più di me in merito? Grazie per l’aiuto.

  44. enzo Scrive:

    oggi sono andato in banca a varzi credito artigiano e industria dove la comunita montana mi a dato mandato di pagamento di 60 euro per tre giornate di lavoro anticendio boschivo dopo lesibizione della carta identita la cassiera si alza e va a fare una copia statica io le dico che poteva dirlo e doveva prendere i miei dati personali sul suo modulo a quel punto interviene il direttore e dice che e obbligatorio cosi altrimenti non prendo i soldi e aggiunge che io non conosco la legge e di chiamare i carabinieri a questo punto prendo la mia fotocopia e me ne vado e gli ho detto mica devo aprire un conto per prendere 60 euro per caso ma va a c……..

  45. andrea Scrive:

    mi è capitato proprio alcuni minuti fa di imbattermi in un annuncio di lavoro dove veniva espressamente chiesto di allegare al cv copia della c.i. e del c.f.. non è lecito chiederli in questo frangente giusto?
    non si tratta di alcuna istituzione, è una comune srl
    grazie, andrea.

  46. Massimo Scrive:

    Sono rapp legale di una azienda e quando ordiniamo nuovi telefonini attraverso la compagnia telefonica devo firmare io.
    Premetto cheho fornito alla compagnia tutti i miei dati e fotocopie del documento.
    Ecco la mia domanda:
    Arriva in consegna il telefonino e la compagnia “terza’ di trasporto mi chiede copia del mio documento per consegnarmi l’apparecchio, io gli chiedo: ma voi mi rilasciate un foglio sulla privacy? Mi dicono di no
    Ma veramente possono prendersi copia del mio documento senza rilasciarmi nulla? Premetto che se non avessi consegnato ol doc non mi avrebbero datp il tel
    Grazie molte per un vostro consiglio in merito
    P

  47. antoniorandazzo Scrive:

    la locale ASL alla richiesta di documentazione esenzione oltre all’ISE pretende fotocopia del documento di identità e tessera sanitaria da conservare agli atti. Stessa cosa per titirare un risultato analisi del sangue di mia moglie delegante presso l’azienda ospedaliera. Intuitivamente penso che ciò sia illegale, per favore potreste inviarmi copia articolo di legge per poter una volta per tutte chiarire quuesto atto di prevaricazione. Non ho certo qualosa da nascondere ma sono stanco di tali richieste da qualsiasi persona incaricata di un servizio. Grazie e per favore risposta specifica e chiara

  48. Sassy Scrive:

    Ogni tanto in famiglia partecipiamo a dei piccoli concorsi, ma non hanno mai chiesto la fotocopia della carta d’identità.
    Adesso, dopo aver compilato un form online con i miei dati essenziali e quelli dello scontrino, per comprovare l’acquisto del prodotto, mi chiedono di spedire sia l’originale dello scontrino (e va bene) ma anche la fotocopia della carta d’identità per posta.
    La cosa non mi piace tanto.
    Ma volevo sapere se è legale o no chiedere la fotocopia per questi concorsi.
    Grazie.

  49. Casa del Consumatore Scrive:

    per Sassy: la fotocopia della carte d’identità non dovrebbe essere necessaria.

  50. andrea Scrive:

    Vado in banca per cambio assegno,
    precisamente alla
    Filiale Unicredit di bologna ad angolo con via gherardo gherardi,

    bene passo il giorno prima per chiedere se avevano disponibilità della cifra 1.000€ e mi dicono di si,

    quindi vado la mattina successiva ,faccio la fila,e solita storia per cambiare assegno volevano la fotocopia ,più firma di moduli privacy(manco fosse un rogito notarile),bene mi rifiuto,
    loro insistono sul fatto che senza fotocopia non potevano cambiare assegno,
    io dico che se continuava così la storia avrei chiamato polizia ,carabinieri e poi
    la finanza e qualora fossero arrivati avrei chiesto loro poi una bella dichiarazione e che poi ancheloro avrebbero dato i loro documenti di identità.
    L’impiegata chiama il capo,il capo non c’è , è nell’altra filiale , e mi dicono di andare nell’altra filiale, io dico loro che il capo venga lì ,
    aspetto 10….15…20…minuti poi
    mi cambiano l’assegno senza fare la fotocopia della mia carta d’identità.

  51. Sergio Scrive:

    A me è capitato questo: mi iscrivo ad un sito di aste online per pura curiosità. Dopo che mi sono accorto che non mi piaceva com’era fatto e che anzi, gli oggetti all’asta li pagavi 10 volte tanto, ho deciso di cancellarmi ma non riesco a farlo online. Decido di contattare il servizio clienti e mi viene detto che devo mandare la fotocopia di un documento di identità, ho chiesto per quale motivo e loro mi dicono che è per contratto, contratto che non trovo sul suddetto sito. Poichè mi sento di dire che il comportamento è arrogante e truffaldino vorrei ottenere la cancellazione con le dure. Ci sono gli estremi per segnalare alla guardia di finanza? o chi è di competenza?

  52. Casa del Consumatore Scrive:

    per Sergio: secondo noi sì. Se hai bisogno di aiuto puoi chiamare la Casa del Consumatore.

  53. gioia Scrive:

    ho dato la mia carta identità e i dati bancari, al sito ciao.it dove scrivevo recensioni su vari prodotti.
    Ora il sito ha bannato tantissimi utenti tra i quali anche me ed io non posso accedere al mio profilo per cancellare i dati e le informazioni personali.
    Ho scritto loro una mail, perchè cancellassero il profilo e i dati, ma non ho avuto risposta. Cosa mi consigliate di fare?

  54. Casa del Consumatore Scrive:

    per Gioia: se hai bisogno di aiuto puoi chiamare la Casa del Consumatore.

  55. gioia Scrive:

    grazie per la risposta, ma c’è un numero telefonico o un contatto?

  56. gioia Scrive:

    fatto grazie

  57. vito Scrive:

    salve, rileggendo le norme sul fotocopiare o meno il documento sembri che non faccia un piega…ma, il personale di questi enti sono autorizzati al trattamento dei dati sensibili? inoltre, proprio oggi, L’ENEL mi chiede fotocopia del documento e inviarlo via posta in una loro busta…credo che si faccia un uso inproprio della legge…sarebbe sufficiente emanare un “format” dove scrivere i dati del documento in totos e ovviamente l’interessato firmare…non è così difficile…è un piccolo passo nell’essere Europei..e non solo quando dobbiamo pagare…grazie

  58. alex Scrive:

    Ma perchè questa fobia delle fotocopie ?

  59. Gaetano Brucoli Scrive:

    Io per ragione di vicinanza mi sono recato ad una Agenzia di Assicurazioni vicino la mia abitazione per farmi fare un preventivo di polizza RCA, per fare tutto questo ho dovuto firmare a codesta Agenzia il consenso al trattamento dei miei dati personali per poi, ricevere il costo della polizza RCA molto superiore al costo della mia attuale compagnia Assicurazioni.

  60. Stefano Scrive:

    Lavoro in una ditta privata, che per accedere se non e’ cliente, devo richidere un documento d’identita e trattenerlo fiino alla sua uscita, devo segnare nome cognome data di rilascio cosa e’ venuto a fare, ora di entrata e uscita, questa ditta tiene in custodia oggetti di valore, affitta celle e cassette di sicurezza, volevo sapere se sono autorizzato di segnare i dati personali salvandoli sul PC e se incorro in qualche sanzione penale.

  61. domenico Scrive:

    Ciao ragazzi mi sta venendo una paura atroce. Comunque ho risposto ad un annuncio di.lavoro in finandia dove svariatr mail ho inviato fotocopia c identita e patente ma potrebbe provocarmi qualche problema ?

  62. andrea Scrive:

    buon giorno , ho avuto 2 colloqui di lavoro in entrambi mi hanno chiesto fotocopia della carta di identità ho chiesto perchè ma non ho avuto risposta seria , ma un idea me la sono fatta. vorrei sapere se altri anno avuto questa esperienza . ciao a tutti

  63. francesca Scrive:

    Buonasera, per cortesia, vorrei capire quanto giusto sia il fatto che una cassiera di un supermercato ,di nota marca, dietro il mio pagamento con carta di credito e esibendo la mia carta identità lei si trattenga scrivendo sullo scontrino i dati della mia carta identità senza che io possa sapere a quale legge fa riferimento, e soprattutto senza che io abbia dato il mio consenso al trattamento di quei dati..
    Domanda : il supermercato ha la legge dalla sua parte?
    grazie

  64. Roberto Scrive:

    Salve

    Mi reco periodicamente a pagare pochi euro in contanti allo stesso sportello bancario (non sono loro cliente,ma sono i soli convenzionati a risquotere senza spese)le tasse scolastiche.
    Ogni volta si ripete la stessa storia richiesta di codice fiscale innumerevoli firme su un modulo
    prestampato di 4 facciate lasciato quasi completamente in bianco.
    Ogni volta ne chiedo fotocopia e ogni volta cerca di rifilarmi quello senza firme.
    Possibile che se ti opponi questi si rifiutano di accettare il pagamento?

  65. francesco Scrive:

    buongiorno, per cortesia vorrei avere un’informazione da voi esperti?
    sto cercando lavoro come autista Ncc e in un’offerta di lavoro chiedono che oltre al curriculum vitae chiedono di allegare anche fotocopia patente e documento d’identità. secondo voi posso fidarmi? e se mi fido con questi documenti possono fare qualcosa?grazie mille

  66. Andro Scrive:

    Tratto da: http://www.garanteprivacy.it

    La richiesta di produrre, anche per via telematica, la copia di un documento di riconoscimento, e la sua conservazione, possono invece ritenersi giustificate solo se:

    1. una disposizione normativa prevede espressamente l’acquisizione e la conservazione temporanea di tale copia, oppure se
    2. la banca o l’ufficio postale deve poter dimostrare di aver identificato l’interessato con modalità più accurate, stante il particolare contesto od operazioni da svolgere. In questi ultimi casi può rientrare anche quello del presentatore sconosciuto di un assegno (o di un vaglia): l’acquisizione del relativo documento è da ritenersi legittima considerate le responsabilità della banca o dell’ufficio postale in relazione ai pagamenti che vanno effettuati, con la necessaria diligenza, solo al creditore (cfr. anche art. 1189 cod. civ. e artt. 43 e 86 r.d. 21 dicembre 1933, n. 1736; Cass. 3 aprile 1993, n. 4048; Cass. 3 aprile 1992, n. 4087).

  67. Alex Scrive:

    Su un particolare sito di incontri, del quale non farò nome, mi hanno segnalato come “sospetto”, nel senso che sospettano io sia minorenne. Per sbloccare il mio stato attuale di ban chiedono la fotocopia della mia carta di identità? Che cosa dovrei fare secondo voi?

  68. Erio Scrive:

    Ecco la risposta al mio quesìto sul caso dei documenti d’identità fotocopiati !!!

    Oggetto: Esperto Online – Risposta al quesito

    Intestazione standard

    undefined

    Da:
    Italia.gov.it [italiagov@ilsole24ore.com]

    A:

    “al.pinna@tiscali.it”
    Città di provenienza del messaggio: Segrate* IT

    Gentile utente,
    il tuo quesito ha appena ricevuto risposta dal nostro team di esperti.

    -OGGETTO QUESITO-
    Fotocopia della carta d’identità.

    -QUESITO-
    Al cittadino che viene identificato con la carta d’identità, o documento equipollente, può essere richiesta anche la consegna, o che gli venga eseguita una fotocopia della stessa, e trattenuta? Non basta solamente esibire il documento e l’impiegato si registri i dati che gli occorrono ( n° documento, data di rilascio, chi l’ha rilasciato, etc.) ? Anticipatamente ringrazio, Erio Pinna, Sarroch (CA).

    -RISPOSTA-
    Il Garante dei dati personali ha precisato (prescrizione del 27 ottobre 2005) quando è lecito identificare e fotocopiare i documenti di riconoscimento dei cittadini, circoscrivendo le ipotesi lecite a soli due casi tassativamente previsti dalla legge: a) articolo 45 dpr 445/2000 rispetto alle modalità per identificare i cittadini da parte di organi della pubblica amministrazione e di gestori di pubblici servizi; b) articolo 6 dl144/2005, in materia di contrasto del terrorismo internazionale e in riferimento all’identificazione di schede elettroniche. La conservazione di tali riproduzioni non può inoltre protrarsi oltre il tempo necessario in rapporto alle finalità perseguite e deve svolgersi nel rispetto delle misure di sicurezza prescritte dal Codice in materia di protezione dei dati personali (dlgs 196/2003) nei singoli casi (articoli 31 ss. e allegato B del Codice), al fine di prevenire accessi fuori dalle ipotesi consentite.

    Con l’occasione ti porgiamo i nostri migliori saluti.

  69. antonio Scrive:

    il messo comunale e non il vigile viene a fare l’accertamento a casa x la nuova residenza,,,, il messo kiede la carta d’identita’ x trascrivere sul foglio i dati della persona..e l ecito tutto questo??? o ci possiamo rifiutare di farla vederla??? grazie

  70. Dina Scrive:

    A Trieste, nella filiale di una agenzia interinale, quando alla richiesta dell’addetta di esibire la mia tessera del codice fiscale per fotocopiarla insieme alla Carta di Identità ho risposto che non la avevo a causa di un recente scippo, mi è stato risposto di andare a procurarmela sennò non avrebbe potuto procedere. A nulla è valsa la mia offerta di recitarglielo a memoria e di attendere il tempo di farglielo controllare con un qualsiasi programma di pc.

  71. Marco Scrive:

    Io non vi capisco, seriamente.
    Una fobia assurda di semplici formalità poi quasi tutti userete Facebook ( dando i vostri dati e le vostre foto in concessione alla società Facebook S.P.A. per contratto ).
    Vi lamentate se una banca ( sottolineo, una banca, non un ricettatore ) per procedura di sicurezza interna chiede la fotocopia d CI e CF, io vorrei capire cosa pensate se ne faccia la banca dei vostri dati.
    Fa statistica interna per creare offerte, conti di nuovo tipo e quant’altro.
    Lo stesso fanno i supermercati.
    Volete vivere in modo anonimo ?
    Benissimo, comprate tutto su internet, ci sono metodi semplici per pagare quasi tutto con Paypal ( quando pagate non vi chiedono copia di documenti anche se per la spedizione dovrete dire chi siete ), potete fare la spesa pagando in contanti e quando vi pagano lo stipendio prelevare tutto in modo da avere solo contati.
    Non fate carte di credito, smettetela di usare il cellulare e fine.

    Oppure, se volete dei servizi, accettate che le aziende vogliano sapere a chi danno questi servizi.
    Poi ci sono casi illegittimi che vanno combattuti ma qui tanti esagerano.
    La legge ha specificato due casi, tolti quelli sta a voi decidere se volete il servizio oppure no.
    Loro azienda, loro regole, o ci stai o sei fuori, è loro diritto creare delle regole, se poi queste regole non sono legittime contattate chi di dovere prima di dare i vostri dati.

  72. Susanna Scrive:

    Il responsabile dell’ufficio Amministrativo del lavoro mi ha appena chiesto di fotocopiare il mio documento di identità e il codice fiscale. Li sta scansendo e sta creando un archivio. A parte il fatto che mi da molto fastidio abbiano copia del mio documento in mano, posso chiedere loro di firmarmi una dichiarazione in cui si impegnano a tenere con cura tali documenti e a non usarli o divulgarli a nessuno senza mia autorizzazione?

  73. giacomo Scrive:

    e che dire del sito prezzipazzi.it?? richiede la carta d’identità per cancellare il proprio account e non viceversa!!!!!! attenzione!!!

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