Basta alle continue telefonate! Più tutele per i consumatori

Basta alle telefonate indesiderate ad ogni ora della giornata, operatori commerciali che propongono l’offerta più conveniente per luce, gas, telefono e chi più ne ha ne metta… è arrivato il momento di farsi sentire.

Per tutelare i consumatori, ed in questo caso i loro dati personali, Adoc e Rete Consumatori Italia (Assoutenti, Casa del Consumatore e Codici) hanno consegnato al Ministro Enrico Costa la proposta di legge per introdurre il “RUC”, il nuovo Registro Universale dei Consensi, per tutelare il diritto alla privacy.

Che cos’è il Registro Universale dei Consensi? Continua a leggere

Perseguitati al telefono da finanziarie e recuperi crediti: ecco come difendersi

Quel che tutti desideriamo, ottenuto un finanziamento o contratto un debito, è di poter pagare tranquillamente quel che dobbiamo.
Ci sono però casi della vita, come un fallimento o la perdita del lavoro, che nostro malgrado ci cambiano le carte in tavola e ciò che sembrava facile da fare, d’improvviso diventa difficile o impossibile.

Ecco allora farsi vive finanziarie e recuperi crediti che ci ricordano i nostri debiti e scadenze. Per carità, domandare è lecito e, anzi, giusto.

Capita però, sempre più spesso, che certi signori o signore dei call center si prendano delle libertà che proprio non competono loro, anche se stanno cercando di recuperare il pagamento di un credito.
È così che ai garbati solleciti si sostituiscono minacce, insulti e chiamate a raffica.
Bisogna solo subire, visto che il debito c’è? Continua a leggere